Datum

Medij

14.05.2009.

Ekonomist

Raspoznavanje po zvezdica

Da se oni koji kroje kongrese na njima skupljaju zarad poslovnih rezultata, nema spora. Nisu retki ni slučajevi kada učešće na brojnim skupovima firmu lansira u sam vrh određene delatnosti.

I pored toga što su najčešći organizatori kongresa u Srbiji, kompanije za razliku od ostalih organizatora, pomenute događaje kroje za nijansu drugačije. Korporativni klijenti uglavnom su smešteni u hotelima sa 4 i 5 zvezdica, dok javni sektor i ne-vladine organizacije zbog ograničenog budžeta često koriste akademske prostorije i hotele sa tri zvezdice. Različiti zahtevi kada je o broju "zvezdica" reč, ipak ne znače da organizatori kongresa u Srbiji nemaju i neke zajedničke prohteve. Naprotiv.

Put ka vrhu

U agenciji Best Solutions kažu da je većini kompanija, udruženjima i pripadnicima javnog sektora, kao ključnim akterima kongresnog turizma u Srbiji bitna dostupnost lokacije, odgovarajuća kongresna sala, fleksibilnost agencije sa kojom se sarađuje i da hrana i ketering budu na zadovoljavajućem nivou. Koliko će pomenute želje biti zadovoljene, zavisi od svote novca koju je klijent unapred isplanirao za takvu aktivnost. Da se oni koji kroje kongrese na njima skupljaju zarad poslovnih rezultata, nema spora. Tako bar kažu sagovornici Ekonomista. Nisu retki ni slučajevi kada učešće na brojnim skupovima firmu lansira u sam vrh određene delatnosti. To je slučaj sa kompanijom Forton, koja se od svog osnivanja 2006. pojavljuje na domaćim i međunarodnim konferencijama, čime se na tržištu pozicionirala kao jedan od najuspešnijih firmi u oblasti nekretnina. Nikola Radović, CEO kompanije kaže da je uspostavljanje kontakata sa investitorima bilo od presudnog značaja za Forton. problem je, prema njegovim rečima, što je ova delatnost u Srbiji još uvek u razvoju, pa zato i nedostaje veći broj specijalizovanih manifestacija. Iako i sada firem i ostali organizatori postojeće skupove dobro koriste za rad uspostavljanja kontakata sa potencijalnim partnerima i što boljeg pozicioniranja na tržištu i u javnosti, prostora za širenje kongresnog turizma u Srbiji ima na pretek. I ne samo to. Vladimir Todorović, iz službe Erste banke za odnose sa javnošću, kaže da na eminenrnim poslovnim skupovima vodeći bankari iz finansijskog sektora, u susretima sa predstavnicima ekonomske politike razmenjuju mišljenja vezana za predloge državnih mera

koje se tiču pomenutog sektora.

Stranci na domaćim kongresima

Beograd, sa Sava centrom, kao kongresnim centrom koji ima najveći kapacitet u regionu, najtraženija je destinacija za one koji se bave ovom vrstom turizma, kažu u agenciji Best Solutions koja je specijalizovana za kongresni turizam jugoistočne Evrope. "Novi Sad sa savremenim Master centrom predstavlja takođe veoma traženu destinaciju za kongrese. Pored pomenutih gradskih lokacija, Zlatibor je veoma atraktivan za kongresni turizam, kao i Kopaonik, Vrnjačka Banja i Palić. Pri tome ne treba zanemariti ni Suboticu ni Vršac", kaže Miona Šljivančanin, direktor marketinga agencije koja je i vlasnik internet-portala Kongresni turizam. Sve pobrojane lokacije, kako ona objašnjava, karakteriše nedovoljan smeštajni kapacitet koji je veoma bitan za realizaciju i održavanje većih skupova koji broje po više od 600 učesnika. To je i razlog što 80 odsto svih događaja koji spadaju u kongresni turizam Srbije čine lokalne i regionalne manifestacije. Da li zbog nedostatka sredstava ili usled nedovoljno inovativnosti, ali srpski učesnici ove grane turizma nisu toliko zahtevni u pogledu propratnih aktivnosti prilikom održavanja skupova. "U Srbiji se uglavnom vrše tradicionalnije pre i post ture, kao što je obilazak znamenitosti, upoznavanje istorijskih sadržaja i svečani ručak kao sastavni deo aranžmana", objašnjava Miona Šljivančanin. Iako retko, ali ima i onih koji u sklop svojih aktivnosti uvrste i paraglajding, rafting ili letenje balonom. Uprkos tome, interesovanje stranih kompanija za učešće na domaćim skupovima ne jenjava. Štaviše, u Turističkoj organizaciji Beograda kažu da je interesovanje stranaca veliko i da će u ovom intenzitetu trajati u narednih pet godina.

Vodič kroz kongresnu industriju jugoistočne Evrope

Kongresi, konferencije, seminari i razne manifestacije su jako značajni za jednu zemlju i sve pojedine učesnike, od organizatora, delegata, zatim hotela, kongresnih centara i ostalih pružalaca usluga, i imaju veliki uticaj na ekonomiju i privredu jedne zemlje. Zato sa pravom možemo govoriti o kongresnom turizmu kao kongresnoj industriji. profit, iskorišćenost kapaciteta i zaposlenosti ljudi koji kongresna industrija uključuje nameće potrebu za objedinjavanjem i povezivanjem svih njenih učesnika.

"Kompanija The Best Solutions je specijalizovana za kongresni turizam, sa osnovnim ciljem objedinjavanja kongresne ponude Jugoistočne Evrope, povezivanje svih njenih učesnika, radi podizanja kvaliteta i razvoja ovog veoma bitnog vida turizma", pojašnjava Miona Šljivančanin, direktorka marketinga i PR.

"Sredinom 2007. godine The best Solutions je kreirao prvi internet portal specijalizovan za kongresni turizam - www.kongresniturizam.com koji je namenjen organizatorima svih vrsta specijalnih događaja od poslovnih sastanaka, proslava, preko radionica, tim bildinga do seminara i kongresa. Na njemu se mogu pronaći informacije o hotelima i kongresnim centrima koji imaju uslove za održavanje ovih događaja, o njihovim kapacitetima i sadržajima, zatim agencijama koje pružaju usluge organizacije, obezbeđenja potrebne tehničke opreme i prevodilačkih usluga."

Miona Šljivančanin ističe i da je njihov katalog sinteza ponude kako u Srbiji tako i u regionu ali da se ta ponuda svakodnevno povećava što zahteva i proširivanje samog kataloga. "Krajem 2008. godine objavili smo prvi specijalizovani katalog - vodič kroz kongresnu industriju Jugoistočne Evrope "SEEmice", namenjen organizatorima i agencijama regiona, ali prvenstveno sa ciljem da se privuku inostrani klijenti na ovo područje.

Aktivnim radom i zbog velikog interesovanja industrije kao i potrebe da što kvalitetnije i potpunije predstavimo kongresnu industriju regiona, prvo dopunjeno izdanje kataloga SEEmice (South East Europe Meetings Incentives Conferences Events) izlazi već u maju ove godine. U katalogu će biti predstavljene zemlje regiona (Srbija, Crna Gora, Hrvatska, Slovenija, BiH, Bugarska i Makedonija) koa kongresne destinacije, a zatim slede prezentacije preko 200 kompanija (kongresnih centara, hotela, agencija i restorana) sa stručnim opisima i informacijama na engleskom jeziku.

O okviru ovog projekta regiona Jugoistočne Evrope je predstavljen kao sledeća evropska destinacija za kongresni turizam, gde Srbija po svom kapacitetu i centralnoj poziciji ima bitnu ulogu i šansu."

Kompanija The Best Solutions će takođe biti prisutna na jednom od najznačajnijih međunarodnih sajmova kongresne industrije u Frankfurtu - IMEX, od 26. maja ove godine na štandu Srbije, gde će biti premijerno prezentovan inostranim agencijama i kompanijama zainteresovanim za ovo područje, ali će se katalog takođe pronaći i na štandovima zemalja članica projekta SEEmice.

Vodič SEEmice 2009 će takođe biti distribuiran na preko 4000 adresa, potencijalnih organizatora u regionu i svetskih agencija, kao i kompanijama i organizacijama koje su se prijavljivale za dobijanje besplatnog primerka.

Iz svega gore pomenutog The Best Solutions je stvorio jedinstven i savremen sistem unapređenja prodaje u kongresnoj industriji regiona Jugoistočne Evrope, koji kao takav kreira novo rastuće tržište koje će narednih godina praviti promete u milijardama eura i na taj način pokušati da dostigne dokazane evropske kongresne destinacije.