POVRATAK NA MEĐUNARODNO TRŽIŠTE KONGRESNOG TURIZMA
Kongresni turizam je prepoznat kao delatnost u kojoj postoji mogucnost da se Srbija i Beograd relativno brzo pozicioniraju kao jedna od najznacajnijih destinacija u regionu, a u nekom dugom roku i u širim okvirima. U Strategiji razvoja turizma Republike Srbije, ovaj oblik turizma je definisan kao jedan od devet priroritetnih turistickih proizvoda. Zato je tokom prošle godine, u okviru Turisticke organizacije Srbije, osnovan kongresni biro ciji je zadatak da na medunarodnom tržištu promoviše MICE (meeting, incentive, convention and exhibition) ponudu.
Kongresni biro u ovom poslu komunicira sa kongresnom industrijom, koja se sastoji od
niza razlicitih partnera, medu kojima su kongresni prostori, hoteli, profesionalni kongresni organizatori i drugi. Rec je o složenoj delatnosti koja zahteva visok stepen saradnje i koordinacije, kako bi kvalitet ukupne usluge bio na što višem nivou i kako bi destinacija imala sve bolji imidž na medunarodnom tržištu.
U Srbiji su se ove godine vec desili važni dogadaji, medu kojima su Eurosong kao velika manifestacija koja znacajno utice na imidž destinacije, zatim City Break berza i Generalna skupština ECM (European Cities Marketing) i IPI (International Press Institute) svetski kongres medija. Svi dogadaji su organizovani na izuzetno viskom nivou, svi gosti i delegacije su bili veoma zadovoljni, tako da se u profesionalnim krugovima o Srbiji vec prica kao o rastucoj destinaciji koja obecava. Interesantna je opaska Anne Wallin-Rodven, koja vodi Kongresni biro Osla i clanica je borda ECM, a koja je rekla da je Beograd fantastican domacin, da su svi ucesnici skupa imali sjajnu uslugu i da je sve to bilo uz iskren i prijateljski osmeh, koji ce ona pamtiti kao naš zaštitni znak.
U narednom periodu nas ocekuje još niz znacajnih dogadaja, medu kojima su Dunavska komisija, Evropska turisticka komisija, Svetski kongres o kanalima i Svetski kongres hotelijera i restauratera. Ako tome dodamo i Univerzijadu koja nas ocekuje u 2009. godini možemo da zakljucimo da nas ocekuje mnogo posla, što ce biti ujedno i šansa da nastavimo sa promocijom naše zemlje i izgradnjom turisticke i kongresne industrije koja ce pružati visok kvalitet usluge i biti konkurentna i prepoznatljiva u celom svetu.
Kongresni biznis je vec dugo veoma globalizovan i zato je neophodno da posvetimo pažnju medunarodnoj saradnji. Kongresni biro Srbije je clan Medunarodne asocijacije kongresne industrije ICCA (International Congress and Convention Association), što nam daje mogucnost da komuniciramo i ucimo od drugih kongresnih biroa i destinacija koji imaju više iskustva. S tim u vezi je znacajna i regionalna saradnja koju je neophodno da uspostavimo, zato što veliki broj klijenata ovaj deo Evrope vidi kao jedno podrucje. Zato je neophodno da ostvarimo odgovarajucu komunikaciju u okviru regiona i da pokušamo da ga predstavimo kao kompaktno podrucje koje ima kvalitetnu kongresnu ponudu.
Kongresni biro u najvecoj meri zavisi od agilnosti industrije i spremnosti da razmišlja tržišno i marketinški. Zato su sve inicijative koje su usmerene na promovisanje i predstavljanje kongresnih kapaciteta na medunarodnom tržištu dobrodošle i vode ka zajednickom cilju, a to je povratak naše zemlje na na medunarodno tržište kongresnog turizma.
Kongresni biro Srbije
Miloš Milovanovic, direktor