Kongresi, MICE, incentive - Rečnik pojmova

je proces uspostavljanja međusobno korisnih odnosa sa drugim poslovnim ljudima i potencijalnim klijentima i/ili mušterijama. Najbolje biznis netvorking grupe dejstvuju kao razmena poslovnih informacija, ideja i podrške. Najvažnija veština za efektivan biznis netvorking je slušanje; fokusiranje na to kako se može pomoći osobi koju slušate pre nego na to kako on ili ona može pomoći vama je prvi korak za uspostavljanje medusobno korisnog odnosa. http://sbinfocanada.about.com/

je neprofitna profesionalna organizacija za ljude koji se bave promocijom konvencija. Osnovana je u Njujorku, 1949. godine, a trenutno im je predstavništvo u Vašingtonu. Sastoji se od 32 člana-organizacije i ukupno 103,500 individualnih članova. Ona uključuje edukaciju, upravljanje i filantropiju. Oni su uključeni u CMP (Certified Management Professional) program. [From Wikipedia, the free encyclopedia]

ovaj glavni, napredan program za sticanje kvalifikacija je jedina profesionalna globalna oznaka na višem nivou za profesionalce za sastanke i događaje i održava se u severnoj Americi i povremeno u Evropi. Sertifikat se dobija posle naprednog trening programa koji obično traje nedelju dana i uspešne analize i završetka detaljne case studije. [From Wikipedia, the free encyclopedia]

sertifikat iz oblasti planiranja sastanaka i događaja; da bi se kvalifikovali za ispit, osobe moraju da imaju radno iskustvo punog radnog vremena minimum tri godine na raličitim poslovima planiranja događaja. Iako sertifikat nije neophodan za ovo zanimanje, sigurno bi bila prednost pri konkurisanju za bolje poslove. Razlika između CMP i CMM sertifikata: CMP (Certified Meeting Planner) oznaka je više taktički fokusirana i ona je za nekoga ko je u poslu 3-5 godina i uči ga kako da bude meeting planner. CMM (Certified Meeting Manager) je više strateški fokusirana i ona je za nekoga ko je u poslu više od 10 godina i uči ga kako da razmišlja i deluje strateški. [From Wikipedia, the free encyclopedia]

) je termin koji se koristi za kompaniju koja je specijalizovana za organizaciju i logistiku susreta i događaja na određenoj lokaciji. Ovakve organizacije baziraju svoje poslovanje na tvrdnji da imaju obimno znanje o destinaciji kao i o uslugama koje bi MCP (meeting and convention planner) nudio. [From Wikipedia, the free encyclopedia]

je osoba koja organizuje, ima uticaj ili donosi budžetske odluke vezane za međunarodna poslovna putovanja, sastanke, incentive putovanja, međunarodne konvencije, lansiranje proizvoda, trening zaposlenih i slicni događaji. http://www.eibtm.com/

neprofitna organizacija osnovana 1968. godine, predstavlja profesionalne organizatore i menadžere internacionalnih i nacionalnih kongresa, konvencija i specijalnih događaja. IAPCO je posvećen podizanju standarda usluga među njenim članovima i drugim sektorima kongresne industrije na način kontinuirane edukacije i interakcije sa drugim profesionalcima. IAPCO ima članove širom sveta čije se aktivnosti prate na godišnjem nivou. Kao rezultat, IAPCO članstvo nudi jedinstvenu sigurnost kvaliteta koja se prepoznaje kod klijenata i snabdevača širom sveta. [From Wikipedia, the free encyclopedia]

ICCA je osnovana 1963. godine od strane grupe turističkih agenata. Njihov prvi i najvažniji cilj je bio da pronađu praktične načine da turističku industriju povežu sa tržištem internacionalnih kongresa koje se rapidno širilo i da razmene aktuelne informacije povezane sa njihovim operacijama na ovom tržištu. Ova inicijativa je uskoro dokazala da je preduzeta u pravom trenutku: kongresna industrija se širila i brže nego što je predviđeno. ICCA je danas jedna od najistaknutijih organizacija u svetu kongresne industrije. Ona je udruženje koje predstavlja specijaliste u rukovanju, transportu i smeštanju internacionalnih događaja i uključuje preko 800 kompanija i organizacija članica u 80 zemalja sveta. ICCA ima kancelarije u Holandiji, Maleziji, U.S.A. i Urugvaju. [From Wikipedia, the free encyclopedia]

Incentive (engl. podstrek, podsticaj); za kompanije su način promocije njihovog poslovanja i povećanja prodaje nuđenjem besplatnog ili putovanja sa popustom svojim mušterijama. Mnoge kompanije nude incentive putovanja kao bonus za ostvarenu kupovinu, kao što je krstarenje pri kupovini novih kola. Drugi ga koriste da nagrade zaposlene za poslovna dostignuća i za generisanje poslovnih pravaca. Incentive turizam se uobičajeno koristi kao vrsta nagrade zaposlenima od strane kompanije ili organizacije za dobro obavljen posao. Za razliku od drugih vidova MICE turizma, incentive turizam se obično koristi za zabavu, pre nego za profesionalne ili edukacijske svrhe. [From Wikipedia, the free encyclopedia]

predstavlja skup strategija i tehnika koje koriste Internet kao kanal poslovne komunikacije za podršku ostvarivanja generalnih marketinških ciljeva organizacije ili preduzeća. Internet marketing koristi pristup koji nudi direktni marketing oslonjen na rast i razvoj telekomunikacija i informatičku tehnologiju. Internet marketing je zapravo interaktivni direktni marketing. Pored termina Internet marketing koriste se i termini e-marketing, onlajn marketing, sajber marketing, virtuelni marketing, interaktivni marketing. [From Wikipedia, the free encyclopedia]

u politici, kongres ("okupljanje ljudi”) je naziv za glavno zakonodavno telo države koje radi pod kongresnim sistemom vlade. Van politike, kongres je termin koji se odnosi na velika nacionalna i internacionalna okupljanja ljudi koji se sreću zbog zajedničkih interesa i pitanja. [From Wikipedia, the free encyclopedia]

u smislu sastanka, je okupljanje individua koje se sreću na prethodno dogovorenom mestu i vremenu u nameri da diskutuju ili rade na nekom zajedničkom interesu. Konvencije su planirane i koordinisane, često u tačne detalje, od strane ljudi koji se profesionalno bave planiranjem sastanaka i konvencija, bilo od strane zaposlenog u kompaniji koja organizuje konvenciju ili angažovanjem spoljnog saradnika. [From Wikipedia, the free encyclopedia]

je način za pojedince ili veće socijalne entitete da rade zajedno sa međusobno usklađenim ciljevima i mogućim metodama, umesto da rade odvojeno u konkurenciji, i način na koji je uspeh jednog zavistan i kontigentan od uspeha drugog. [From Wikipedia, the free encyclopedia]

osoba koja se bavi planiranjem sastanaka i konvencija koordinira sve aktivnosti osoblja i zaposlenih koji rade na konvenciji radi ugovaranja aranžmana za grupne sastanke i konvencije, radeći kao posrednik između klijenata. [From Wikipedia, the free encyclopedia]

Sastanci, Incentive, Konferencije i Izložbe. Akronim MICE pod slovom “E” se ponekad odnosi na Events – događaje, a pod slovom “C” na Conventions - konvencije. MICE je praktično sinonim za kongresni turizam – odnosi se na određen tip turizma u kojem grupe ljudi, što je obično unapred dobro isplanirano, su dovedene zajedno zbog neke određene svrhe. U skorije vreme, postoji trend za korišćenje termina “Kongresna industrija” ("Meetings Industry") da bi se izbegle konfuzije zbog akronima. MICE turizam je poznat po obimnom planiranju i po zahtevnoj klijenteli. [From Wikipedia, the free encyclopedia]

je profesionalna zajednica za globalnu kongresnu industriju. Osnovana je 1972. godine u Dalasu, neprofitno udruženje koje ima 68 filijala i klubova, preko 22,000 članova iz 20 zemalja sveta. Organizuje četiri godišnje konferencije: the World Education Congress (leto), the Professional Education Conference - Severna Amerika (zima), Professional Education Conference – Srednji Istok (proleće) i Professional Education Conference - Evropa (proleće). Takođe, izdaje mesečni magazin The Meeting Professional. www.mpiweb.org [From Wikipedia, the free encyclopedia]

je kompanija koja je specijalizovana za organizaciju i upravljanje kongresima, konferencijama, seminarima i sl. događajima. PCOs rade kao konsultanti za akademska i profesionalna udruženja. Obično obezbeđuju potpunu uslugu uključujući, ali ne obavezno, dizajn, registraciju, izbor smeštaja i booking, audio-vizuelnu podršku, IT podršku, logistiku, marketing, štampu i web usluge, pronalazak predavača, fondova i sponzorstava, finansijsko upravljanje i budžetsku kontrolu, istraživanje itd. Internacionalna profesionalna tela PCO su IAPCO, ICCA i MPI. Druge kompanije nude povezane usluge uključujući turističke agencije i PR kompanije. One teže da se fokusiraju na specifične oblasti kao što je destination menadžment. [From Wikipedia, the free encyclopedia]

je proces definisan rekurzivnom interakcijom znanja i uzajamnim učenjem između dve ili više osoba koje rade zajedno, u intelektualnom naporu ka zajedničkom cilju. Saradnja ne zahteva obavezno vođstvo i može čak da postigne bolje rezultate kroz decentralizaciju i egalitarizam. [From Wikipedia, the free encyclopedia]

je jedina internacionalna, neprofitna profesionalna organizacija posvećena težnji za odlikom u incentive industriji, više-milionskoj globalnoj industriji, osnovana 1973. godine. SITE organizuje seminare i informativne servise za one koji dizajniraju, razvijaju, promovišu, prodaju, administriraju motivacione programe kao incentive da bi povećali produktivnost u poslu. Trenutno SITE ima preko 2,100 članova u 87 zemalja. Članovi predstavljaju izvršne direktore, incentive kompanije, kompanije koje se bave planiranjem putovanja i događaja, zvanične turističke organizacije, kompanije koje se bave transportom, hoteli i resorti, linije za krstarenje, štampa vezana za trgovinu i organizacije koje pružaju podršku, kao što su restorani i atrakcije za posetioce. [www.site-intl.org]

termin 'team building' generalno može da se odnosi na selekciju i motivaciju timova, ili u užem smislu, na samo-procenu grupe, u teoriji i praksi, organizacionog razvoja. U kontekstu organizacionog razvoja, za samo-procenu, tim istovremeno traži sopstvene snage, ali i sopstvene slabosti. Za poboljšanje trenutnog stanja, tim koristi povratne informacije od samo-procene u nameri da identifikuje i smanji razliku između željenog i stvarnog stanja. [From Wikipedia, the free encyclopedia]

agencija Ujedinjenih Nacija, sa sedištem u Madridu, Španija, bavi se pitanjima povezanih sa turizmom. Ona sastavlja Svetsko Turističko Rangiranje (World Tourism Rankings). Svetska turistička organizacija je, bez sumnje, najznačajnije globalno telo koje se bavi kolekcijom i sređivanjem statističkih informacija vezanih za internacionalni turizam. Ova organizacija predstavlja javni sektor turističkih tela iz većine zemalja sveta i publikacijom njenih podataka je omogućeno poređenje pravca i rasta turizma na globalnom nivou. [From Wikipedia, the free encyclopedia]

Osnovano 1970. godine sa idejom da se međunarodna trgovina učini što jednostavnijom i efikasnijom koncentriranjem servisa namenjenih međunarodnoj trgovini na jednom mestu i povezivanjem sa takvim centrima u drugim zemljama. http://world.wtca.org/