  naš gost forumposao u turizmu seminarirečnik pojmova
|
|
||
Na strani su prikazani svi seminari, ukoliko Vas zanima konkretna oblast |
||
| Ukupno u ponudi za sve oblasti 39 Tematska područija:
¨ uloga lidera i fenomen liderstva
¨ osnovne karakteristike pravog lidera
¨ nivoi liderstva (evolucija menadžera u savremenog
Lidera)
¨ liderstvo i promena
¨ razlika između lidera i rukovodioca
¨ vršenje uticaja lidera na saradnike
¨ pravilan pristup prilikom pružanja kritike i rešavanje
Konflikta
¨ eq lidera
¨ stimulacija i motivacija zaposlenih
¨ vođenje sastanka i rukovođenje zaposlenima
¨ strateški, operativni ili timski lider
¨ vizija lidera
¨ stilovi lidera
Tematska područja:
•menadžment ljudskih resursa
•godišnji razgovor kao instrument za realizaciju
Ciljeva i merenje rezultata, motivaciju i
Nagrađivanje zaposlenih
•timski rad i procena uloge u timu
•metoda izbora zaposlenih za napredovanje
•stilovi rukovođenja-situacijski menadžment
•važnost menadžmenta ljudskim resursima u
Realizaciji planskih ciljeva sistema kvaliteta
Analiza profila ličnosti i procena razvojnih potencijala zaposlenih i predlog za raspored na adekvatno radno mesto shodno osobinama i potencijalima
zaposlenih.
Regrutacija i selekcija kadra za sve pozicije u preduzeću, priprema i pomoć kod uvođenja u posao.
Udruženje maksilofacijalnih hirurga Srbije, Beograd, 22-25. oktobar 2008. godine
ELISA projekat obraća se malim i srednjim preduzećima u jugoistočnoj Evropi i
ima za cilj da im pomogne u prihvatanju i usvajanju e-poslovnih
alatki za promociju svojih proizvoda i servisa, kao i dobijanju pristupa novim
trzištima. Preduzeća učesnici seminara upoznavaju se sa korišćenjem
Informaciono komunikacionih tehnologija i Internetom u njihovom
svakodnevnom radu kroz seminare obuke.
Seminar obuke traje 10 sati (podeljeno u nekoliko sesija). Učešce na seminaru
je besplatno. Po završetku seminara, svako preduzeće dobija sertifikat o
ucešću na seminaru i prateći štampani materijal o samoj obuci.
Kontakt: www.elisa-project.net;
Milan Kuzelka,
Lokalni ELISA koordinator,
tel: +381 11 3031 257,
fax: +381 11 3031 259,
e-mail: milan.kuzelka@rcub.bg.ac.yu
Seminar kroz veliki broj primera omogućuje razumevanje problematike uspostavljanja prodajnog poslovnog modela na Internetu. Seminar takođe daje potrebna znanja za kreiranje poslovnog sistema maloprodaje i veleprodaje putem Interneta, kao i sisteme naplate i unapređenja korisničkog servisa.
Dodatne informacije o samim seminarima možete dobiti preko e-mail adrese varagic (at) pretraga.co.yu, kao i preko telefona Processor School Centra:Processor School Center,
Beograd, Carice Milice 1,
011/3284-591, 011/3284-592, 011/2623-337;Lokacija: U prostorijama vaše organizacije ili u prostorijama Processor School centra.
EDUKATIVNO-ISKUSTVENI PROGRAM PSIHOPOLIS INSTITUTA - Razvijanje komunikacijskih veština - Unapređenje samopoštovanja i samopouzdanja - Redukovanje anksioznosti, stresa, socijalne stidljivosti, treme, problema pri izlaganju veština... - Češće direktno izražavanje svog mišljenja i osećanja - Tehnike izbegavanje manipulacije, upućivanja kritike i tehnike rešavanja konflikata - Razvoj samoodgovornosti, rad na sebi i sopstvenom razvoju Broj učesnika je ograničen. Učesnici se ne menjaju tokom treninga. Susreti su organizovani po radioničarskim principima. Polaznici treninga dobijaju sertifikat o učešću na treningu od PSIHOPOLIS INSTITUTA. Trening vode dipl psiholozi, sertifikovani voditelji asertivnog treninga u edukaciji za psihoterapeuta pravca Transakcione analize. Kontakt osoba Sonja +381 63 84 87 072, e-mail: sonja.sovljanski@gmail.com
Savladavanjem za samostalno izvođenje autogenog treninga i njegovom primenom se postiže stanje duboke opuštenosti i značajni isceljujući efekti kako za telo tako i za psihu. Ispitivanja su pokazala da praktično nema funkcija sistema organa na koje ova metoda blagotvorno ne utiče. Cilj treninga je da polaznici savladaju samostalno praktikovanje ove relaksacione tehnike nakon čega mogu da postignu efekte vežbanja u nekoliko minuta u većini životnih situacija. Trening se sastoji od ukupno 16 sastanaka u trajanju od 1h 30min. Prvih 13 susreta se odvija tokom 13 uzastopnih nedelja, a ostala 3 kontrolna susreta su po dogovoru sa grupom. Trening vodi sertifikovani voditelj autogenog treninga, dipl. psiholog u edukaciji transakcione analize u psihoterapiji. U Novom Sadu susreti su sredom 19:30- 21h. Trening kreće 7. maja a prijavljivanje traje dok se ne popune sva mesta. Broj učesnika je ograničen a učesnici se ne menjaju tokom treninga. Polaznici treninga dobijaju sertifikat o učešću na treningu od PSIHOPOLIS INSTITUTA. Cena za studente je 5.000dinara za ceo trening (tri mesečne rate). Kontakt osoba Sonja +381 63 84 87 072, e-mail: sonja.sovljanski@gmail.com
zdavačko preduzeće Mate Beograd i Zagrebačka škola ekonomije i management u Beogradu 7. oktobra 2008. godine organizuju celodnevni seminar pod naslovom Strateška nabavka. Seminar je namenjen direktorima, izvršnim direktorima i menadžmentu iz područja upravljanja lancem snabdevanja (nabavka, proizvodnja, logistika), dakle svima onima kojima je neophodno da stvaraju kontekst za razvoj nabavke kao strateške funkcije. Na seminaru će biti predstavljen koncept moderne funkcije nabavke potkrepljen kvantitativnim podacima i primerima, kao i interaktivnim radom. Predavač Branko Žibret je vođa A.T. Kearney-ja za Hrvatsku i član menadžment tima za jugoistočnu Evropu. A.T. Kearney je konsultantsko preduzeće specijalizovano za savetovanje top menadžmenta na područjima strategije, organizacije i optimizacije poslovanja. Preduzeće A.T. Kearney osnovano je 1926. godine u Čikagu a prema analizama Poslovne škole IEDC Bled School of Management danas je vodeće konsultantsko preduzeće u jugoistočnoj Evropi. Ako tragate za novim poslovnim mogućnostima, želite da se upoznate sa modernom funkcijom i organizacijom nabavke kao i sa strategijama upravljanja troškovima, spremni ste da prihvatite i primenite nove ideje, pridružite nam se na ovom interaktivnom seminaru, koje će se održati u Beogradu u Hotelu Palas, 7. oktobra 2008.
Ovaj seminar vam pomaže da: - savladate osnovne elemente prodaje - prodaju prihvatite kao oblik međusobne interakcije - savladate osnovne tehnike zaključivanja prodaje - razvijete pozitivan mentalni stav - unapredite prodaju vaših proizvoda ili usluga - pređete put od komercijaliste do stručnjaka za međuljudske odnose - prevaziđete strah od neuspeha - motivišete sebe da napravite najviše prodajne rezultate u svojoj oblasti - stvorite dobar osećaj u vezi sa prodajom, svojim radnim okruženjem, kupcima, u vezi sa samim sobom... I jos mnogo toga... D.R. GILBERT CENTAR, tel +381 11 26 38 711 (od 9:30h – 15:00h), e-mail: drgilbert@eunet.yu
Analiza profila ličnosti i procena razvojnih potencijala zaposlenih i predlog za raspored na adekvatno radno mesto shodno osobinama i potencijalima zaposlenih. Regrutacija i selekcija kadra za sve pozicije u preduzeću, priprema i pomoć kod uvođenja u posao. D.R. GILBERT CENTAR Tel. 011/26-38-711 radnim danom od 9:30 – 14:00, e-mail: drgilbert@eunet.yu
biZbuZZ je konferencija o elektronskom poslovanju, korporativnom prisustvu na Internetu, Internet marketingu – svim prednostima koje korišćenje Interneta donosi poslovnoj praksi. U okviru programa konferencije biće izloženi najbolji modeli i strategije za predstavljanje firmi i njihovih ponuda na Internetu, prakse najefikasnijeg obraćanja potencijalnim klijentima. Ovogodišnja tema konferencije: Web sadržaj, značaj i upravljanje. Kontakt osoba: Vitomir Ognjanović +381637718187
Kakvo preduzeće da osnujem, čime bi moje preduzeće moglo da se bavi, kako da obezbedim sredstva za svoj biznis, kako da napravim biznis plan, kakve poslovne knjige moram da vodim, kako da prodam svoj proizvod ili uslugu, da li mi je potreban računar za moj biznis, lična iskustva. Telefon +381 11 3629194
Proces komunikacije, Modeli racionalnog usvajanja poruke, Mediji za transfer poruke, Vrste komunikacije, Nivoi komunikacije, Kako postati bolji komunikator, Komunikacija u kompanijama, Lateralna i neformalna komunikacija. Telefon +381 11 3629194
Strategije menadžera u konfliktu, Integrativnost i distributivnost pregovaračkog procesa, Tipovi pregovarača, Praktični test pregovaranja. Telefon +381 11 3629194
Značaj brenda, Kreiranje brenda, Komunikacijski miks brenda, Planiranje aktivnosti strateškog menadžmenta, Brend u medjunarodnom poslovanju, Razvoj brenda na Internetu. Telefon +381 11 3629194
Pivot tabele, Tehnike optimizacije, Uvod u linearno programiranje, CAPM model, “Black Sholes”-ov model. Telefon +381 11 3629194
Engleski, nemački, francuski, italijanski, španski, ruski jezik: Poslovni SREDNJI , Poslovni SREDNJI 2 Poslovna korespodencija (pisanje poslovnih pisama, narudžbi, žalbi, memoranduma, predračuna, ugovora itd.), telefoniranje, poslovni sastanci, pregovaranje i prezentacija. Telefon +381 11 3629194
WEBINAR: Below The Line marketing (BTL) Ovaj webinar je namenjen marketing i brend menadžerima, direktorima i vlasnicima kompanija, prodavcima i svima koji žele da saznaju više o ovoj zanimljivoj i aktuelnoj temi. Iz sadržaja izdvajamo: - 70% odluka o kupovini se donose u samoj prodavnici, kako iskoristiti tu činjenicu - Prodavnica kao marketing medij - Above The Line, Below The Line, i kako su ovi termini nastali - Brand marketing, Trade marketing, Shopper marketing i kako ih koristiti - Kako od: Marketing vs. Prodaja, do: Marketing i Prodaja Webinar obiluje savetima, primerima i konkretnim rešenjima koja možete odmah primeniti u praksi. Predavač: Saša Marjanović Market Strategy and Planning Manager kompanije Proctor&Gamble, čovek sa preko osam godina iskustva u najvećoj svetskoj kompaniji u oblasti robe široke potrošnje. Webinar Vam pruža praktična znanja, uz izuzetnu uštedu vremena i troškova: - Predavanje se direktno prenosi putem interneta, predavača vidite i čujete uživo - Možete postavljati pitanja i odmah dobiti odgovore - Ne napuštate kancelariju, štedite dragoceno vreme i troškove putovanja - Internet tehnologija omogućava prenošenje znanja uz izuzetno nisku kotizaciju Webinar je optimizovan za prosečan protok domaćeg interneta i koristi samo programe koje već imate na kompjuteru. Jednostavno, udobno, interaktivno i korisno. Webinar će se održati 27. maja 2008 (četvrtak) od 15h i trajaće 90 minuta. Webinar je deo MARKETING EXTRA PAKETA, godišnjeg programa od 12 webinara na najaktuelnije marketinske teme. Pretplata za svih 12 webinara iznosi samo 11.800 dinara plus PDV, dok kotizacija za učešće na pojedinačnom webinaru iznosi 1.990 dinara plus PDV. Posle svakog webinara dobićete materijale sa predavanja i jedinstveni sertifikat o učešću. Za dosadašnje polaznike EDGE seminara i webinara pripremili smo ekskluzivan popust od 15%, a specijalne pogodnosti očekuju i organizacije sa više polaznika. Svoju prijavu posaljite e-mailom na seminari@edge.co.yu ili putem telefona 064/123-88-22 gde mozete dobiti i detaljnije informacije.
Temeljni ciljevi projekta ostvaruju se kroz edukativno-programske sadržaje koji u svojoj osnovi pojedinca približavaju kvalitetnoj komunikacijskoj razini suradnje s drugim pojedincima, skupinama i institucijama; obitelji, škole, posla, prijateljstva te šire društvene zajednice. Kroz praktičnu naobrazbu, stručno usavršavanje i savjetovanje, pojedinac stječe znanja i vještine koje može primijeniti u segmentima vlastitog i poslovnog života te unaprijediti kvalitetu života u svom okruženju.. Metodologija koja daje siguran i željeni učinak naših nastojanja, rezultira ispravnim prosuđivanjem postignutih rezultata. Sve to ima dugoročni efekt na čovjekovu motivaciju i ustrajnost u ostvarivanju onoga što u životu želi postići. osjećaj važnosti, pripadanja, ugode i neovisnosti je savršenstvo koje može postići samo pojedinac koji izučava i govori o onome što je mogao vidjeti i iskusiti. Projekt Quality World And Communication ima svoju specifičnu koncepciju; sadržava nekoliko programskih usmjerenja, a da bi se postigla najveća učinkovitost i najbolji rezultat, projektnu bazu čini psihokonzalting kako bismo polaznike upoznali s dimenzijama osobnosti i vještinama prepoznavanja kvalitetnijih izbora na putu prema vlastitom i poslovnom uspjehu. Svijet kvalitete sadržava daleke i velike ciljeve, a da bismo ih postigli, uvijek trebamo učiti nove i kvalitetnije korake. naš uspjeh ovisi o našoj predanosti u procesu stjecanja znanja i vještina. Razvijanje perceptivnih razina naše svijesti u područjima cjeloživotnog obrazovanja i pronalaženje generalnog smjera kao dobrog odnosa vodi nas sigurno ka vlastitom i poslovnom uspjehu. Kontakt osoba: Biserka Šoštarek 00385 52 388 168 / 00385 98 970 66 95
U okvirnom dijelu svakog programa, osnovni je cilj, kvalitetna komunikacija, a u izvedbenom dijelu, programi su utemeljni na načinima ostvarivanja i postizanju ciljeva kvalitetnog komuniciranja pojedinaca i skupina kroz stjecanje teorijskih znanja i rezultata njihove praktične primjene. Kvalitetna komunikacija u braku, obitelji i roditeljstvu je učenje koje se temelji na strategiji suradnje pojedinca s pojedincem i skupinom koji žele unaprijediti kvalitetu vlastitog života i života u svom okruženju. Ono što sve češće ometa postizanje kvalitete u komunikaciji i stvaranju dobrog odnosa, je stres koji sve češće utječe na pojedinca i prisutan je u svim segmentima naših odnosa u braku, obitelji, roditeljstvu.. Problemske situacije vezane za brak, obitelj i roditeljstvo, sve su složenije, a ponašanja sve rizičnija i sve se više manifestiraju kroz različite oblike nasilja. Osnovna zadaća edukatora je poučavati i osnažiti sudionike za primjenu i daljnje prenošenje znanja kroz pozitivan pristup rješavanju problemskih situacija. Učinkovitost prenošenja vještina i praktična primjena znanja ostvaruje se tehnikama koje zahtijevaju kvalitetu na vrlo visokoj razini suradnje edukatora, pojedinca i skupine. Akcije i reakcije pojedinaca kao njihovih izabranih ponašanja te njihovo vrednovanje kroz samoevaluaciju i avaluaciju razmišljanja i ponašanja vode pojedinca i skupinu ka kvalitetnijim, odgovornijim i uspješnijim rješenjima. Metode rada sa sudionicima: predavanja, prezentacije, vježbe, testiranje i interpretacija rezultata, analiza, diskusija, razmjena znanja i iskustava. Mjesta održavanja: Zagreb: Hotel Sheraton, Opatija: Hotel Milenij, Budva, Bečići - Crna Gora: Hoteli: Splendid, Montenegro. Kontakt osoba Biserka Šoštarek 00385 52 388 168 / 00385 98 970 66 95
Svemirski prostori ljudskih načina razmišljanja i ponašanja definirani su vizijom promicanja znanja o čovjeku i njegovoj osobnosti koja proizlazi iz moćnih stvaralačkih procesa uma. Svijet u kojem čovjek živi kao pokretač i nositelj svake akcije, njegovi osjećaji, intelektualna razina i vjerovanje - individualiziraju ga kroz njegove sposobnosti, stajališta, svjesne ili nesvjesne motivacije. U tom svijetu raznolikosti, čovjek ostvaruje spoznaju o samome sebi i upoznaje sebe u interakciji s drugima. Komunicira na način da, svjesno ili nesvjesno, prvenstveno govori o sebi i predstavlja se kao snažna, odgovorna, uspješna i sretna osoba ili pak, vidljivo ili nevidljivo, luta putovima slabe, neodgovorne, neuspješne i nesretne osobe. Seminarske teme zasnovane su na znanstveno-teorijskim postavkama složenog sustava našeg uma i primjenjivim metodama očuvanja mentalnog zdravlja koji uključuje: pozitivan osjećaj o sebi, svijest o svojim potrebama, osjećaj vlastite vrijednosti i samopoštovanja, prihvaćanje problemsakih situacija, sposobnost prepoznavanja, prihvaćanja i iskazivanja misli i osjećaja, stvaranje i održavanje prijateljstva i dobrih odnosa s okolinom, sposobnost prihvaćanja životnih promjena i djelotvornog sučeljavanja sa stresnim situacijama.Metodee rada sa sudionicima: Predavanja, prezentacije, vježbe, testiranje i interpretacija rezultata, analiza slučajeva, diskusija, razmjena znanja i iskustava. Mjesta održavanja skupa: Republika Hrvatska - Opatija: Hotel Milenij, Zagreb: Hotel Sheraton, Crna Gora - Budva: Hotel Splendid, Hotel Šajo, Republika Srbija - Subotica: Hotel Galleria. Kontakt osoba Biserka Šoštarek 00385 52 388 168 / 00385 98 970 66 95
Neiscrpni potencijali i sposobnosti koji su najčešće potisnuti u čovjeku koji traga za rješenjem problema, mogu od njega stvoriti "emocionalnu bombu" koja će uništavati brak, roditeljstvo, razarati poslovne odnose, ostati izolirana od prijatelja, lutati cijeli život u labirintu tražeći izlaz. Čovjekov uspjeh, kao i sposobnosti da u životu dobije upravo ono što zaista želi, je da pronađe ključ koji otvara vrata gotovo svih područja života. Poruka: ne uči iz novina kako da voliš i kako da se moliš!Metodee rada sa sudionicima: Predavanja, prezentacije, vježbe, testiranje i interpretacija rezultata, analiza slučajeva, diskusija, razmjena znanja i iskustava. Mjesta održavanja skupa: Republika Hrvatska - Opatija: Hotel Milenij, Zagreb: Hotel Sheraton, Crna Gora - Budva: Hotel Splendid, Hotel Šajo, Republika Srbija - Subotica: Hotel Galleria. Kontakt osoba Biserka Šoštarek 00385 52 388 168 / 00385 98 970 66 95
"Sudbina nije stvar prilike; ona je stvar izbora. To nije nešto što trebamo čekati; to je nešto što trebamo ostvariti." (William Jennings Bryan)Metodee rada sa sudionicima: Predavanja, prezentacije, vježbe, testiranje i interpretacija rezultata, analiza slučajeva, diskusija, razmjena znanja i iskustava. Mjesta održavanja skupa: Republika Hrvatska - Opatija: Hotel Milenij, Zagreb: Hotel Sheraton, Crna Gora - Budva: Hotel Splendid, Hotel Šajo, Republika Srbija - Subotica: Hotel Galleria. Kontakt osoba Biserka Šoštarek,mag. EU manager 00385 52 388 168 / 00385 98 970 66 95
Poštovana gospodo, drage kolegice i kolege, Veliko mi je zadovoljstvo i izuzetna čast u ime Organizacijskog odbora Kongresa MIR (MagnificusImperatorRegni) uz međunarodno sudjelovanje, pozvati Vas na Kongres koji će se održati 27.,28. i 29. juna 2008. godine u Opatiji u Hotelu Milenij.Srdačno Vas pozivamo da sudjelujete u radu Kongresa, prikažete svoj znanstveni rad i podijelite s nama svoja dostignuća s područja medicine, društveno-humanističkih znanosti i psihomenadžmenta. Svim sudionicima ovog skupa želimo omogućiti razmjenu iskustava i ideja, kao i osobne kontakte s kolegama i kolegicama iz zemlje i inozemstva. U skladu s poznatom tradicijskom kulturom, iskreno se nadamo da će Vaš boravak u Opatiji biti ugodan i profesionalno ispunjen. Radujemo se Vašem dolasku! Predsjednik Organizacijskog odbora: Prof.dr.sc. Vladimir Gruden - MIR-2008.Kongresne teme: 1. Biografija uma i razvojni procesi komunikacije, 2. Svijet kvalitete samopoštovanja i vrsnost, 3. Introspekcija - upoznavanje sebe, 4. Glamur uma, 5. Utjecaj percepcije na razinu komunikacije, 6. Govorni bonton, 7. Odnos vjere i razuma, 8. Metakomunikacija, 9. Pobunjeni um, 10. Smijeh kao terapija. Program: Kongres obuhvaća pozvana predavanja, usmena priopćenja, priopćenja na posteru te izložbu popratnih publikacija.Službeni jezici: Hrvatski i engleski. Organizator: Education - 52 100 Pula, Splitska 10,Croatia, tel/fax: 00385 52 388 168, GSM: 00385 98 970 66 95, E-mail:info@education.com.hr, Web: www.education.com.hr. Kotizacija: Sudionici:560E, Osobe u pratnji:280E - protuvrijednost u kunama.Kotizacija za sudionike uključuje: prisustvovanje znanstvenom programu i izlaganjima, akreditacije, set kongresnih materijala, knjiga sažetaka, koktel dobrodošlice, domjenak, coffee breaks tijekom pauza, svečanu večeru. Kotizacija za osobe u pratnji uključuje: Akreditacije, koktel dobrodošlice,domjenak, svečanu večeru. Način plaćanja: U kunama na žiro račun Raiffeisen Bank: 2484008-3107956082 ili u Kongresnom centru Hotela Milenij.poziv na broj odobrenja:270608-2008, Svrha doznake: Uplata kotizacije za kongres MIR. Korisnik: Edication, Splitska 10, 52 100 Pula. Rok za prijavu i uplatu kotizacije sudionika: 06. 06. 2008., Rok za predaju sažetaka: 10. 06.2008. Vaša zainteresiranost će nas veseliti. Možete nam se obratiti na navedene brojeve telefona ili mailom. Stojimo Vam na usluzi! Direktorica Kongresa: Biserka Šoštarek, mag, EU manager.
Kako analizirati akcije? • Kompanija • Industrija • Finansije (ROE, EBITDA, D/E...) • Vrednovanje (P/E, P/B, P/S…) •
Vlasništvo • Obim i cena (min, max, dnevni obim, likvidnost%...) • Izvori informacija • S.W.O.T. •
Pojam i definicija CSR • Ciljevi CSR aktivnosti • Primeri dobre prakse u Srbiji i svetu •
CSR u službi PR-a • CSR i HR • Korporativna filantropija • Prvi koraci ka kompaniji koja posluje po principima CSR-a •
Finansijski ciljevi • Osnovni finansijski izveštaji • Bilans Uspeha • Bilans Stanja • Cash Flow • Ključni racio brojevi • Porezi • Berza – trgovanje akcijama •
Na treningu se radi isključivo sa praktičnim primerima finansijskih izveštaja, kompanija iz Srbije i sveta. •
Biznis praktični primeri – analiza prodaje • analiza troškova • pravljenje biznis plana • otplata kredita... •
Excel napredni alati – Pivot tabele • Funkcije • What If analize (Data table, Goal Seek, Scenarios, Formula auditing, Solver) • grafikoni... •
Uloga prodavca (osobine, aktivnosti, procesi, psihologija prodavca) • Proces prodaje • 1. Priprema (promene na tržištu, informacije o konkurentima, informacije o kupcima, baze
podataka o kupcima, S.W.O.T.) • 2. Otvaranje (tipologija kupaca, prvi utisak, verbalna komunikacija, neverbalna komunikacija, tehnika postavljanja pitanja, aktivno slušanje, potrebe •
koristi • svojstva) 3. Prezentacija (prezentacija, poznavanje proizvoda, rešavanje prigovora i konflikata) • 4. Zaključivanje (tehnike prodaje, postprodaja, Clienting) •
Model 6P u maloprodaji • Pozdrav • Potreba • Proizvod • Prodaja • Prigovori • Ponovna poseta •
Proces prodaje – faze • Zaključenje prodaje • Kupovni signali • Probno zaključenje • Pravila uspešnog zaključenja • 15 Tehnika zaključenja prodaje (1. vaga, 2. minimiziranje
cene, 3. štene, 4. slična situacija, 5. predstojeći događaj, 6. direktno zaključenje, 7. buđenje ega, 8. da razmislim, 9. vođenje, 10. pritisak, 11. sekundarno pitanje,
12. viši autoritet, 13. da zabeležim, 14. precizno usmerenje, 15. izgubljena prodaja) •
Šta je IMC • IMC process planiranja • Marketing strategija i analiza • Ciljani marketing •
Razvijanje Marketing plana • Učesnici u IMC procesu • Razmevanje ponašanja potrošača • Postavljanje ciljeva i budžetiranje • Media planiranje i strategija •
Planiranje i priprema sastanka • Cilj sastanka • Tipovi sastanaka • Tehnike vođenja sastanaka • Vođenje sastanka i upravljanje vremenom • Vođenje sastanka i upravljanje stresom •
Karakteristike tima, razlika između grupe i tima • Uloge u timu • Vođa tima • Faze razvoja tima • Komunikacija u timu • Konflikti u timu i njihova transformacija •
Dobrobiti timskog rada •
Pravna regulativa oko rada i radnih odnosa • Zapošljavanje radnika • Prava/Odgovornosti zaposlenog tokom rada • Promene u toku rada • Prestanak rada radnika •
Zaštita i bezbednost radnika • Angažovanje lica van radnog odnosa •
Zadovoljsto zaposlenih (ES – Employee Satisfaction) • Faktori koji utiču na ES • Posledice (ne) zadovoljstva poslom • Tehnike i oblasti ES •
Indikatori ES • Izrada izveštaja i saopštavanje rezultata • Motivacija zaposlenih – tehnike i principi •
Priprema izveštaja • Model 4 x 3 • 3 izveštaja (BU, BS, CF) • 3 alata (Racio, VA, HA) • 3 aspekta (L, P, Z) • 3 poređenja (Trend, Konkurent, Industrija) •
Industrijski proseci • S.W.O.T. • Izvori informacija • 21 ključna racio broja •
Osnovni elementi CAPEX-a • Diskontovanje • Glavne metode za ocenu (NPV, IRR, payback) • Relevantni Cash Flow • Analiza osetljivosti • Upotreba MS Excela •
Osnovni elementi CF Izveštaja • Direktna i indirektna metoda • Ključni generatori keša • Primena Cash Flow Izveštaja • Cash Flow i MRS 7 •
|
      |
Hoteli i smeštaj, kongresni centri, agencije za biznis turizam u Srbiji, Crnoj Gori, BiH, Hrvatskoj, Sloveniji, Makedoniji
Zvanična internet prezentacija Kongresni turizam © 2007 Sva prava zadržava The Best Solutions - USLOVI KORIŠĆENJA Za tačnost podataka koje dobijete pretragom odgovorno je isključivo ovlašćeno lice organizacije koja nam je podatke dostavila
Zvanična internet prezentacija Kongresni turizam © 2007 Sva prava zadržava The Best Solutions - USLOVI KORIŠĆENJA Za tačnost podataka koje dobijete pretragom odgovorno je isključivo ovlašćeno lice organizacije koja nam je podatke dostavila